Termos e Condições

Ao longo deste site, os termos "nós" e "nosso" referem-se à loja online AVVELU.COM, que apresenta este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para si, "nosso cliente", mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar o nosso website e/ou comprar qualquer artigo na nossa loja, utiliza o nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes "Termos e Condições". Estes aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, entre outros, utilizadores que sejam navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente estes termos antes de aceder ou utilizar o nosso site. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, concorda em ficar vinculado a estes termos. Se não concordar com todos eles, não poderá aceder ao site nem utilizar quaisquer serviços ou produtos.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja também estarão sujeitas a estes Termos e Condições. Pode consultar a versão mais recente a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições, publicando as atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para verificar se houve alterações. A utilização contínua ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

É da responsabilidade do utilizador informar-se sobre as características, benefícios, ajudas e riscos de utilização dos produtos adquiridos; para tal, aceda a AVVELU.COM e conheça as nossas políticas.

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta plataforma de comércio eletrónico permite-nos vender os nossos produtos e serviços para si.

SECÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes "Termos e Condições", declara que tem pelo menos a idade legal para celebrar contratos no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que quaisquer dependentes menores de idade utilizem este website.

Não poderá utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal e/ou não autorizado, nem poderá, ao utilizar o serviço, violar as leis da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de propriedade intelectual).

Não deve transmitir qualquer tipo de worm, vírus ou código (computador) de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos termos resultará no cancelamento imediato dos seus serviços.

SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Compreende que o seu conteúdo (exceto informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver:

(a) Transmissões através de múltiplas redes; e

(b) Alterações para cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos de ligação de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito serão sempre encriptadas durante a transferência entre redes.

Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do serviço, a utilização do serviço, o acesso ao serviço ou qualquer contacto no site através do qual é fornecido, sem a nossa autorização expressa (por escrito).

Os títulos utilizados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos de qualquer outra forma.

SECÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO

Não nos responsabilizamos se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser utilizado como base exclusiva para a tomada de decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, completas ou atualizadas. Qualquer utilização do material deste site é da sua inteira responsabilidade.

É da responsabilidade do utilizador informar-se sobre as características, benefícios, ajudas e riscos de utilização dos produtos adquiridos; para tal, contacte a DOMAIN e conheça as nossas políticas.

Este site pode conter determinadas informações históricas. As informações históricas não são necessariamente factuais e são fornecidas apenas para fins de referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação nele contida. Concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações no nosso site.

SECÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NOS SERVIÇOS E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis ​​perante si ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do serviço.

SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (Se aplicável)

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site, ter quantidades limitadas e estar sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com as nossas Garantias.

Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos apresentados na loja. No entanto, não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição.

Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições e preços dos produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.

Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site será considerada nula onde for proibida por lei.

Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou material por si adquirido vá ao encontro das suas expectativas, ou que quaisquer erros no serviço serão corrigidos.

SECÇÃO 6 - PRECISÃO DA INFORMAÇÃO DE FATURA E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Poderemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, por domicílio ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efetuadas pela mesma conta de cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem a mesma morada de faturação e/ou de entrega.

Caso façamos alguma alteração ou cancelemos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando o endereço de e-mail e/ou o endereço de faturação ou o número de telefone fornecidos no momento da realização da encomenda. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitas por distribuidores e/ou revendedores.

Concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta, endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, ou outras informações incluídas, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo, se necessário.

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos qualquer controlo, monitorização ou influência.

Reconhece e concorda que fornecemos acesso a estas ferramentas "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer utilização que faça das ferramentas opcionais oferecidas pelo site é por sua conta e risco, e deve garantir que conhece e concorda com os termos das ferramentas fornecidas pelos respetivos fornecedores terceiros.

No futuro, poderemos também oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do website (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos), os quais estarão sujeitos aos presentes "Termos e Condições".

SECÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso website podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão desses materiais ou sites de terceiros, e não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações realizadas em ligação com sites de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. As reclamações, queixas, preocupações ou dúvidas referentes a produtos de terceiros devem ser dirigidas ao respetivo terceiro.

SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR, FEEDBACK E OUTRAS CONFORMIDADES

Se, a nosso pedido, enviar determinadas contribuições específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem que o solicitemos, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de qualquer outra forma (coletivamente, "comentários"), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que nos envie, sem obrigação de:

Para que nenhum comentário seja mantido em sigilo.

Pagarei uma compensação por quaisquer comentários.

Responda a quaisquer comentários.

Podemos, mas não somos obrigados a, monitorizar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de alguma forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes "Termos e Condições".

Concorda que os seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas registadas, privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Concorda também que os seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus de computador ou outro software malicioso que possa afetar o funcionamento do serviço ou de qualquer site relacionado. Não pode utilizar um endereço de e-mail falso, personificar qualquer pessoa ou entidade, ou enganar-nos a nós ou a terceiros quanto à origem dos seus comentários. É o único responsável por quaisquer comentários que faça. Não nos responsabilizamos por quaisquer comentários publicados por si ou por terceiros.

SECÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio das suas informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

SECÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso website ou no serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, prazos de entrega e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, bem como de alterar ou atualizar informações e/ou cancelar encomendas se as informações no serviço ou em qualquer site relacionado estiverem incorretas, a qualquer momento, sem aviso prévio (mesmo após o envio do seu pedido).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações sobre o serviço ou qualquer site relacionado, incluindo, entre outras, informações sobre preços, exceto quando exigido por lei.

SECÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Para além das demais proibições estabelecidas nos "Termos e Condições", é proibida a utilização do site ou do seu conteúdo:

Para qualquer fim ilegal.

Incentivar outras pessoas a praticar ou participar em atos ilegais.

Violar qualquer regulamento, regra, lei ou portaria local, seja ela internacional, federal, provincial ou estadual.

Infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Assédio, abuso, insulto, dano, difamação, menosprezo, intimidação ou discriminação com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência.

Enviar informações falsas ou enganosas.

Carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser utilizado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou o funcionamento do serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet.

Recolher ou rastrear informações pessoais de terceiros.

"Spam", "phishing", "pharm", pretexto, spider, crawl ou scrape.

Para qualquer fim obsceno ou imoral.

Interferir ou contornar as características de segurança do serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet.

Além disso, reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer uma das utilizações proibidas.

SECÇÃO 13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos que a utilização do nosso serviço seja ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com a utilização do serviço sejam precisos e/ou fiáveis.

Concorda que, ocasionalmente, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.

Concorda expressamente que a utilização ou impossibilidade de utilização do serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O serviço e todos os produtos entregues são (salvo indicação em contrário por nós) fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade" para a sua utilização, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em caso algum a SITENAME, os seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis ​​por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, entre outros, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou danos semelhantes, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de quaisquer serviços ou produtos adquiridos através do serviço, ou qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo que avisados ​​da possibilidade de tais danos. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos consequenciais ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SECÇÃO 14 - COMPENSAÇÃO

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a "SITENAME" e as nossas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores internos e funcionários de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis ​​de advogados, feita por terceiros devido a ou decorrente da sua violação destes "Termos e Condições" ou dos documentos neles incorporados por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SECÇÃO 15 - SEPARABILIDADE

Caso alguma disposição destes "Termos e Condições" seja considerada nula ou inexequível, tal disposição será, ainda assim, executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos e Condições; tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade das restantes disposições.

SECÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão permanecerão em vigor após a rescisão do presente contrato para todos os efeitos.

Estes "Termos e Condições" permanecerão em vigor até serem rescindidos por si ou por nós. Poderá rescindi-los a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja continuar a utilizar os nossos serviços ou que deixou de utilizar o nosso website.

Se, a nosso exclusivo critério, não cumprir, ou suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes termos, poderemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e continuará responsável por todos os montantes devidos, até à data da rescisão, inclusive, e/ou poderá ter o seu acesso aos nossos serviços (ou a qualquer parte deles) negado.

SECÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

A nossa omissão em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes "Termos e Condições" não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes "Termos e Condições" e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste website ou referentes ao serviço constituem o acordo integral entre si e nós, regem a sua utilização do serviço e substituem quaisquer acordos, comunicações ou propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre si e nós (incluindo, entre outros, versões anteriores dos "Termos e Condições").

Qualquer ambiguidade na sua interpretação não deverá ser interpretada em detrimento da parte que redigiu o documento.

SECÇÃO 18 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Pode consultar a versão mais recente dos "Termos e Condições" a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições, publicando as atualizações e alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para verificar se houve alterações. A utilização contínua ou o acesso ao nosso website ou ao serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui a aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 19 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO

As dúvidas sobre os "Termos e Condições" devem ser enviadas para contact@avvelu.com

Envio e entrega

Informamos que o seu produto demorará 3 a 5 dias úteis a chegar. Caso este prazo já tenha expirado e ainda não o tenha recebido, por favor contacte-nos através do e-mail contact@avvelu.com para verificarmos o estado do seu pedido. Os reembolsos serão processados ​​por e-mail, se necessário.

Reembolsos e garantias (se aplicável)

A nossa garantia para cada artigo é de 3 meses. Oferecemos garantia apenas se o produto apresentar um defeito de fabrico que impeça o seu funcionamento adequado. Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail para o(a) notificar de que recebemos o artigo devolvido.

Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso ou troca. Se for aprovado, o seu reembolso ou troca será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Substituímos apenas os artigos que apresentem defeito ou estejam danificados. Se precisar de trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para contact@avvelu.com.

Envio

Em caso de devolução, o comprador é responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo da sua localização, o tempo que o seu produto levará a chegar até nós novamente pode variar.

Não garantimos a receção do artigo devolvido.

Para devolver o seu produto, contacte-nos por e-mail. Será responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis. Caso receba um reembolso, o custo dos portes de devolução será deduzido do valor reembolsado. Dependendo do local onde vive, o produto trocado pode demorar um pouco mais a chegar.

Devoluções

A nossa política de reembolso tem a duração de 7 dias. Se já passaram 7 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original.

Diversos tipos de produtos não podem ser devolvidos. Os produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos artigos íntimos ou de higiene pessoal, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

Outros artigos não passíveis de devolução:

Cartões-presente.

Produtos de software para download.

Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais.

Para concluir a sua devolução, necessitamos do recibo ou comprovativo de compra.

Não devolva a sua compra ao fabricante.

Existem situações específicas em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável).

Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou com peças em falta por motivos que não sejam da nossa responsabilidade.

Qualquer artigo devolvido mais de 7 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail para o(a) notificar de que recebemos o artigo devolvido. Também o(a) notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se estes apresentarem defeito ou danos de fábrica. Se precisar de trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para EMAIL.